La OCU puntúa cómo responden las empresas a las reclamaciones: esto es lo que debes mirar
By José D. Pascual
Elegir bien dónde comprar un coche de ocasión pesa tanto como el propio vehículo que se escoge La puntuación de la plataforma de reclamaciones de la Organización de Consumidores y Usuarios puede ser un dato útil al elegir dónde comprar un coche usado, pero conviene entender bien qué refleja esa nota y qué se queda fuera. Lo explicamos con un ejemplo reciente: los 80 puntos sobre 100 de OcasionPlus. Al comprar un coche de segunda mano, el precio y el estado del vehículo mandan, pero hay un tercer factor que gana peso cada año: qué pasa si algo sale mal. La atención al cliente y la capacidad de…
